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2007年9月 7日 (金)

社内SNSとmixiの違いは何か

mixiの社内ブログコミュニティに「社内SNSとmixiなどとの違いを教えてください」という質問があり、少し考えてみた。

そもそも会社が一定の目的を持って構築する社内SNSと、基本的には人を集めることを目的とするmixiなどのインターネットのSNSでは目的そのものが違ってくるとは思うのだが、もしそこに違いを挙げるとするなら、自分なら実名か、匿名かという違いを挙げるだろうか。

この場合の「実名」というのは、いわゆる本名や素性を晒す、という意味ではない。ネットだけでなく、リアルなコミュニケーションが前提にあり、「お互いのことを現実に知っている」という意味だ。

mixiなどのSNSは、副次的にリアルな関係に発展することもあるが、基本的にはネット上でのバーチャルな交流を目的としている。バーチャルな関係を補完するためにリアルな交流があるのが、mixiなどのSNSの特徴だ。
一方、社内SNSは、基本的にはリアルな関係の補完をめざすものだ。現実のつながりを前提として、その上にバーチャルにも交流ができるようにするのが、多くの社内SNSの目的だろう。

もちろん、インターネットのSNSにもリアルな関係の補完をめざしたものはあるだろう。だがこれはそもそも社内SNSと違うのではなく、「リアルなコミュニティにおける人間関係の補完」という意味では同じというべきもので、mixiのような大規模なSNSとはまるで異なると考えた方がよい。

大きな意味での性格の違いを考えた場合には、こんなことが言えるのではないかと思う。

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