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2012年3月16日 (金)

企業が信頼を勝ち得るために

経済広報センターが発表した「第15回生活者の“企業観”に関する調査」。面白そうなので読んでみようと思うのだが、朝の時間で読むには少々長い。

詳細は読んでからという事で、サマリーについてなのだが・・・
http://www.kkc.or.jp/release/detail.php?page=1&year=2011&id=72

企業が信頼を勝ち得るために重要なのは、「安全・安心で優れた商品・サービス・技術を適切な価格で提供する」が86%

いや、それは当たり前だし大雑把すぎるし・・・・と思ってしまったのは自分だけだろうか。
せめて「安全・安心」「優れた」「適切な価格」は分割して、どこにもっとも重点をおくのかを分かるようにして欲しい。調査としてはきちんと分割してあるのであれば、こんな大雑把な要約はやめて欲しいよ・・・。

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